Ecommerce B2B materiales de construcción: del mostrador al canal digital
18/11/2025
El ecommerce B2B materiales de construcción atraviesa un punto de inflexión. Durante años, la relación entre
Arquitectura tecnológica personalizada para modelos comerciales exigentes
Construimos infraestructura comercial digital para empresas que superan los límites del software estandar. Transformamos el ecommerce en una unidad estratégica del negocio, diseñada para escalar ventas, mejorar el servicio y aumentar la rentabilidad.
Infraestructura digital para modelos comerciales exigentes.
Experiencias personalizadas para tu modelo de negocio.
Multi-currency, Multi-store, multi-language y multi-country.
Integraciones confiables y desatendidas que permiten escalar
Checkouts sin fricción, pasarelas de pago y sistemas antifraude.
Herramientas de marketing digital y automatización.
Acelera procesos, reduce fallas y ofrece una experiencia ágil, consistente y confiable.
Enriquecemos el customer journey con contenido, productos y acciones relevantes en el momento justo.
Responden, asisten y acompañan al cliente durante todo el proceso.
Maximiza la facturación evitando descuentos innecesarios.
Planes con SLA y resolución rápida de problemas.
Trabajamos de forma proactiva en la evolución del ecommerce.
Infraestructura en AWS con monitoreo continuo.
SITUACIÓN INICIAL
MayoristaNet operaba su proceso comercial mayorista principalmente a través de canales manuales. Los pedidos se recibían por teléfono o WhatsApp y luego se cargaban directamente en el ERP por parte del equipo administrativo.
A medida que el negocio crecía, este modelo comenzó a generar fricciones operativas cada vez más difíciles de sostener. La operación dependía fuertemente de intervención humana y de procesos poco escalables.
Entre los problemas más frecuentes aparecían:
- errores en la carga de pedidos
- quiebres de stock que se detectaban tarde
- diferencias entre precios aplicados y condiciones comerciales reales
- reprocesos administrativos para corregir pedidos
- dificultades para identificar rápidamente el precio correspondiente a cada cliente
Además, el catálogo de entre 1.500 y 2.000 productos y las reglas comerciales diferenciadas por cliente hacían que la gestión manual se volviera cada vez más ineficiente.
El negocio necesitaba una forma de digitalizar la toma de pedidos sin perder control operativo ni comprometer la estabilidad del sistema de gestión.
INTERVENCIÓN DE ULULA
En 2020, MayoristaNet comenzó a trabajar con Ulula para diseñar una plataforma de ecommerce capaz de integrarse profundamente con su operación mayorista.
La solución se construyó sobre Magento, priorizando tres ejes críticos:
Integración operativa
El ecommerce se integró con SAP Business One, permitiendo sincronizar precios, stock y pedidos en tiempo real, evitando inconsistencias entre la plataforma y el sistema de gestión.
Arquitectura preparada para operar a escala
Se desarrolló una plataforma optimizada para manejar un catálogo amplio, múltiples reglas comerciales y un volumen alto de pedidos B2B sin comprometer estabilidad ni performance.
Experiencia de compra alineada con la lógica mayorista
El sistema permite que cada cliente acceda automáticamente a sus condiciones comerciales, eliminando la necesidad de verificar manualmente precios o listas.
También se integraron servicios clave del ecosistema operativo de la empresa, incluyendo herramientas logísticas como SimplyRoute y servicios de geolocalización de Google, permitiendo mejorar la coordinación de entregas y la precisión en la información de despacho.
IMPACTO
El ecommerce pasó de ser una iniciativa digital a convertirse en una pieza estructural de la operación comercial de MayoristaNet.
Hoy una parte significativa de la facturación del negocio se canaliza a través del canal online, permitiendo a los clientes realizar pedidos de forma autónoma y reduciendo significativamente la carga administrativa interna.
El impacto principal se refleja en tres dimensiones:
Eficiencia operativa
La automatización del proceso de pedidos eliminó gran parte de las tareas manuales vinculadas a la carga administrativa, reduciendo errores y reprocesos.
Control comercial
Los clientes acceden automáticamente a las condiciones comerciales correctas, evitando inconsistencias en precios o descuentos.
Escalabilidad del canal digital
La plataforma permite operar con un catálogo de miles de productos y sostener un alto volumen de pedidos sin degradación de performance.
A nivel técnico, la plataforma mantiene tiempos de carga inferiores a 2 segundos, una disponibilidad superior al 99,9% y una arquitectura preparada para seguir evolucionando junto al negocio.
EVOLUCIÓN CONTINUA
Desde su lanzamiento, el ecommerce de MayoristaNet continúa evolucionando a través del modelo de acompañamiento evolutivo de Ulula, incorporando mejoras operativas, optimizaciones de performance y nuevas funcionalidades alineadas con el crecimiento del negocio.
Este enfoque permitió que el canal digital no quede congelado en una implementación inicial, sino que evolucione de forma constante como parte de la infraestructura comercial de la empresa.
SITUACIÓN INICIAL
ESET contaba con una plataforma de ecommerce basada en Magento que daba soporte a distintos mercados de Latinoamérica. Sin embargo, el mantenimiento técnico estaba en manos de una agencia que no lograba responder adecuadamente a las necesidades operativas del negocio.
La gestión de la plataforma presentaba dificultades para evolucionar el canal digital con la velocidad y previsibilidad que requería una operación regional. Durante el análisis técnico también se detectó que la tienda había sido desarrollada sobre una base incorrecta, lo que generaba problemas de mantenibilidad, riesgos de estabilidad y limitaciones para escalar el proyecto hacia nuevos mercados.
ESET necesitaba recuperar control sobre su plataforma, estabilizar la operación existente y construir una base tecnológica preparada para acompañar su estrategia digital en Latinoamérica.
LA INTERVENCIÓN DE ULULA
Ulula asumió inicialmente el mantenimiento de las tiendas Magento que daban soporte a Argentina, Chile, Colombia y México, estabilizando la operación y ordenando la gestión técnica del proyecto.
A partir del diagnóstico realizado, propusimos un proyecto de migración hacia una nueva plataforma desarrollada sobre Magento 2.4.8, la versión más reciente disponible en ese momento.
La nueva arquitectura fue diseñada para centralizar la operación regional en una sola plataforma, permitiendo gestionar múltiples países sobre una base tecnológica común, con configuraciones específicas por mercado pero con una infraestructura compartida, más robusta y mantenible.
Este proceso implicó revisar profundamente la arquitectura existente, eliminar desarrollos innecesarios, depurar módulos en desuso y reorganizar el código para construir una base técnica clara, ordenada y preparada para evolucionar.
IMPACTO
Si bien ESET ya operaba con una plataforma Magento centralizada para varios países, la implementación existente presentaba problemas estructurales: código excesivamente modificado, módulos sin utilizar, funcionalidades abandonadas y una arquitectura difícil de mantener.
El trabajo realizado permitió transformar esa base técnica en una plataforma mucho más clara, eficiente y mantenible. La depuración del código, la reorganización de la arquitectura y la migración a una versión actualizada de Magento permitieron recuperar control sobre el proyecto y reducir significativamente la complejidad técnica acumulada.
Como resultado, ESET cuenta hoy con una plataforma regional más estable, con una base tecnológica limpia y preparada para sostener la operación de Argentina, Chile, Colombia y México, así como para continuar incorporando nuevos mercados.
EVOLUCIÓN CONTINUA
Actualmente Ulula continúa trabajando junto a ESET a través de un modelo de acompañamiento evolutivo técnico y estratégico, incorporando mejoras continuas en la plataforma y optimizando la operación del canal digital.
Como parte de esta estrategia, está previsto que durante 2026 se incorporen nuevos países de Latinoamérica a la misma plataforma, consolidando el ecommerce regional sobre una arquitectura unificada y preparada para seguir creciendo.
SITUACIÓN INICIAL
Maxiconsumo necesitaba que su plataforma de ecommerce pudiera sostener una operación mayorista de gran escala, con alto volumen de tráfico, picos de demanda frecuentes y una gran cantidad de pedidos procesados diariamente.
En una operación de este tipo, la performance del sitio y la estabilidad de la plataforma son factores críticos. Cualquier degradación en los tiempos de respuesta o interrupción del servicio impacta directamente en la capacidad del negocio para operar con normalidad.
La plataforma debía ofrecer tiempos de carga consistentes, estabilidad bajo alta concurrencia y una experiencia de compra eficiente para clientes B2B que utilizan el canal digital como herramienta habitual de abastecimiento.
LA INTERVENCIÓN DE ULULA
Desde Ulula trabajamos en la optimización y evolución de la plataforma de ecommerce basada en Magento, abordando el proyecto desde dos frentes principales: la robustez técnica de la infraestructura y la mejora de la experiencia de usuario.
Por un lado, se realizaron optimizaciones técnicas orientadas a mejorar la performance, reforzar la estabilidad de la plataforma y asegurar su capacidad de respuesta frente a escenarios de alta concurrencia y picos de demanda.
En paralelo, se llevó adelante un proyecto de rediseño completo de la experiencia de usuario, renovando el theme del sitio y reorganizando la navegación, las páginas de categoría y el proceso de compra para adaptarlos mejor a la lógica de uso de un cliente mayorista.
El objetivo fue construir una experiencia más clara, eficiente y rápida para los usuarios habituales del canal digital, facilitando la búsqueda de productos, la carga de pedidos y el proceso de compra.
IMPACTO
Las mejoras implementadas permitieron fortalecer la estabilidad del ecommerce y mejorar su capacidad para operar bajo escenarios de alta concurrencia.
Al mismo tiempo, la renovación completa de la experiencia de usuario generó una navegación más simple y eficiente, reduciendo fricciones en el proceso de compra y facilitando la interacción de los clientes con el catálogo y el sistema de pedidos.
El resultado fue una plataforma más robusta desde el punto de vista técnico y significativamente más eficiente desde la perspectiva del usuario, contribuyendo a mejorar la retención de clientes, la facilidad de compra y la rentabilidad del canal digital.
EVOLUCIÓN CONTINUA
Actualmente Ulula continúa acompañando a Maxiconsumo a través de un modelo de acompañamiento evolutivo, trabajando en mejoras continuas sobre la plataforma, optimizaciones de performance y nuevas iniciativas orientadas a seguir mejorando la eficiencia operativa y la experiencia de compra.
Este enfoque permite que el ecommerce evolucione junto con el negocio y continúe funcionando como una infraestructura confiable para la operación mayorista.
SITUACIÓN INICIAL
Cedisur cuenta con una fuerte presencia en el sur de Argentina en las provincias de Río Negro y Neuquén, donde abastece a una red muy diversa de clientes: hoteles, empresas petroleras, establecimientos gastronómicos, comercios de cercanía y kioscos.
Cada uno de estos segmentos opera con lógicas comerciales distintas: listas de precios específicas, catálogos diferenciados, condiciones de pago particulares y dinámicas logísticas propias.
A pesar de la escala y diversidad de su operación, la empresa no contaba con un canal de venta online transaccional que permitiera ordenar y digitalizar estos procesos.
El desafío era construir un ecommerce capaz de reflejar esa complejidad comercial en una plataforma digital clara, robusta y preparada para operar en un entorno de distribución regional.
LA INTERVENCIÓN DE ULULA
El proyecto se abordó a partir de un proceso de discovery profundo, orientado a comprender en detalle la estructura comercial de Cedisur, los distintos perfiles de clientes y las particularidades logísticas de su operación.
A partir de ese análisis se diseñó y desarrolló una solución sobre Magento, preparada para operar múltiples canales dentro de una misma plataforma.
La arquitectura del ecommerce se estructuró mediante websites diferenciados para canal mayorista y minorista, cada uno con sus propias reglas de precios, catálogos de productos, medios de pago y configuraciones logísticas.
Este enfoque permitió adaptar la experiencia de compra y las condiciones comerciales según el tipo de cliente y su comportamiento de compra, manteniendo al mismo tiempo una base tecnológica común y mantenible.
IMPACTO
El ecommerce permitió transformar una operación comercial compleja en una plataforma digital clara y ordenada.
Los distintos segmentos de clientes pueden ahora operar dentro de un entorno adaptado a sus condiciones comerciales, accediendo a los productos, precios y modalidades de compra que corresponden a su perfil.
La plataforma unifica en un solo sistema digital las distintas dinámicas de venta de la empresa, facilitando la gestión del canal online y permitiendo que el ecommerce acompañe de forma consistente la distribución regional de Cedisur.
EVOLUCIÓN CONTINUA
El ecommerce se encuentra actualmente en operación y forma parte de la estrategia de digitalización del canal comercial de la empresa.
Desde Ulula continuamos acompañando la evolución de la plataforma, trabajando en mejoras funcionales y optimizaciones que permiten seguir adaptando el canal digital a la realidad operativa del negocio y a la evolución de sus distintos segmentos de clientes.
Desde alimentos hasta electrónica, conocemos el negocio y ayudamos a marcas y empresas a que su ecommerce refleje su dinámica comercial única, anticipando problemas y diseñando soluciones.
Con nuestro Programa Ulula de Mejora y Aceleración con más de 15 años de experiencia en ecommerce, garantizamos que tu canal digital esté bien construido, se entregue en tiempo y sin complicaciones.
No entregamos solo una tienda: construimos un ecosistema inteligente para que tu operación sea más fluida sin duplicar esfuerzos. Menos tareas manuales, menos errores y más eficiencia.
Acompañamos tu ecommerce todo el año, anticipándonos a los problemas, aplicando nuevas tecnologías y construyendo relaciones honestas, claras y duraderas.
Somos transparentes desde el primer día, decimos lo que se puede hacer y lo que no conviene, y respetamos cada acuerdo que asumimos.
Sabemos que la tecnología puede generar cambios valiosos. Al elegir Ulula no solo fortalecés tu canal digital: también contribuís al desarrollo de la industria del conocimiento, apoyando el crecimiento de nuestra gente y promoviendo operaciones más eficientes que reducen desperdicios y optimizan recursos.
Nos acercamos a Ulula para su ayuda en nuestra tienda, y nos encontramos con un gran equipo de trabajo. Siendo un aliado clave en nuestro proceso de mejora del e-commerce
Ulula nos ayudó a construir una tienda en Magento muy potente, que nos permite atender de manera eficiente a distintos segmentos de clientes, con precios personalizados y pedidos perfectamente integrados con SAP y nuestro sistema de logística
Ulula solucionó uno de nuestros mayores desafíos: crear una tienda en Magento integrada con Calipso capaz de atender a todos nuestros segmentos de clientes, desde consumidores finales, instaladores y electricistas, hasta grandes empresas, hoteles y otros actores del gremio, todo en un único sistema eficiente y centralizado
Ulula fue clave para ayudarnos a gestionar un cliente extremadamente exigente en tiempos, calidad y métricas. Gracias a su apoyo, logramos cumplir con las expectativas y mantener altos estándares en cada entrega.
Teníamos el desafío de gestionar un catálogo enorme y adaptar nuestra tienda online a las particularidades del rubro de artística. Ulula nos acompañó desde el principio: primero con una exitosa tienda en Magento 1.9, y luego con una segunda versión en Magento 2 que llevó nuestra experiencia de ecommerce a un nivel de liderazgo de mercado
Gracias al trabajo conjunto entre GILI y Ulula, implementamos un portal de ventas que nos permitió expandir y optimizar la venta y distribución de materiales de construcción en Bahía Blanca y sus alrededores. La profesionalidad y el compromiso de su equipo fueron clave para alcanzar este logro
Nos sentimos muy cómodos trabajando con Ulula. Su disposición constante y enfoque proactivo nos ayudaron a superar desafíos como la gestión de un catálogo extenso, la integración con SAP B1 y múltiples carriers. Su compromiso y cercanía han sido clave para operar con éxito en mercados exigentes como USA y Panamá.
Ulula comenzó ayudándonos a gestionar nuestra tienda multipaís, que opera en varios países de Latinoamérica. Gracias a su excelente trabajo en la optimización y mantenimiento de esa tienda, confiamos en ellos para construir una nueva tienda en Magento, en su última versión, capaz de gestionar de manera aún más eficiente todos los países de la región
Con Ulula hemos desarrollado una relación de confianza y colaboración que trasciende lo profesional. Como parte de la cámara EPICA, trabajamos en sinergia para lograr lo mejor para la comunidad. Su compromiso y visión son un gran aporte para alcanzar los objetivos de la cámara.
Trabajar con Ulula es sinónimo de confianza y resultados. Son un equipo que no solo entiende las necesidades del negocio, sino que también aporta soluciones innovadoras y está siempre un paso adelante para ayudar a generar impacto positivo
Ulula es parte de la evolución de nuestro canal ecommerce. Desde la migración del sitio años atrás, hasta el reciente upgrade de plataforma, su compromiso y servicio excepcional han sido clave. Su capacidad de adaptación y respuesta ágil asegura nuestro crecimiento sostenido.
Trabajar con Ulula ha sido una experiencia sumamente positiva. Lo que más destaco es su capacidad de respuesta y el nivel de empatía que demuestran día a día. Están dispuestos a escuchar nuestras necesidades y a encontrar soluciones adecuadas y profesionales acordes a nuestro presupuesto.
Identifiquemos juntos los desafíos clave para tu ecommerce.
Trabajamos principalmente con PyMEs grandes y empresas medianas que venden productos y necesitan un ecommerce robusto, escalable e integrado a su operación real, tanto en contextos B2B como B2C.
No solo desarrollamos ecommerce. Acompañamos de forma continua la evolución del canal digital, asegurando estabilidad, mejoras constantes y adaptación a las necesidades del negocio.
Nos diferenciamos por un enfoque proactivo y orientado al negocio. No trabajamos solo por requerimientos puntuales: entendemos la operación, proponemos mejoras y construimos un roadmap técnico para escalar con previsibilidad.
Desarrollamos soluciones de ecommerce robustas, adaptadas a operaciones exigentes, con funcionalidades avanzadas, alto rendimiento, foco en experiencia de usuario y capacidad de integración con otros sistemas.
Sí. Realizamos integraciones a medida con ERP, CRM, OMS, WMS, sistemas logísticos, medios de pago, marketplaces y otros sistemas críticos del negocio.
Utilizamos IA y agentes inteligentes para automatizar flujos operativos, personalizar el customer journey, optimizar precios y catálogos, y mejorar la atención, las ventas y el seguimiento de clientes.
Es un modelo de trabajo continuo que combina soporte técnico, mejora permanente y planificación, evitando que el cliente quede solo o tenga que tomar decisiones de forma reactiva.
Sí. Diseñamos infraestructura en AWS y monitoreamos de forma continua el rendimiento y la seguridad, protegiendo el ecommerce frente a caídas, incidentes y ataques.
Comenzamos entendiendo el negocio y la operación, definimos prioridades y objetivos claros, y luego trabajamos de forma iterativa, con foco en resultados reales, estabilidad y crecimiento sostenido.
El ecommerce B2B materiales de construcción atraviesa un punto de inflexión. Durante años, la relación entre
El mercado de alimentos y bebidas en Latinoamérica cambió para siempre. Los restaurantes, hoteles y servicios
En Latinoamérica, el ecommerce B2B se está renovando, dejando atrás los procesos mayoristas tradicionales dando lugar
Buenos Aires
Argentina
© 2026 Ulula – Transformamos el ecommerce en un activo estratégico