Cedisur es una empresa argentina dedicada a la distribución de alimentos supercongelados, refrigerados y secos, con operaciones en Río Negro y Neuquén. Desde hace más de 25 años, abastece a supermercados, comercios y eventos de gran envergadura, destacándose como proveedor principal en la Fiesta Nacional de la Manzana. Con una planta de cinco hectáreas en Stefenelli y un equipo especializado en logística y atención comercial, su objetivo es garantizar un suministro confiable, ágil y de calidad, cubriendo una amplia red de clientes en la Patagonia.
Cedisur cuenta con una fuerte presencia en el sur de Argentina en las provincias de Río Negro y Neuquén, donde abastece a una red muy diversa de clientes: hoteles, empresas petroleras, establecimientos gastronómicos, comercios de cercanía y kioscos.
Cada uno de estos segmentos opera con lógicas comerciales distintas: listas de precios específicas, catálogos diferenciados, condiciones de pago particulares y dinámicas logísticas propias.
A pesar de la escala y diversidad de su operación, la empresa no contaba con un canal de venta online transaccional que permitiera ordenar y digitalizar estos procesos.
El desafío era construir un ecommerce capaz de reflejar esa complejidad comercial en una plataforma digital clara, robusta y preparada para operar en un entorno de distribución regional.
El proyecto se abordó a partir de un proceso de discovery profundo, orientado a comprender en detalle la estructura comercial de Cedisur, los distintos perfiles de clientes y las particularidades logísticas de su operación.
A partir de ese análisis se diseñó y desarrolló una solución sobre Magento, preparada para operar múltiples canales dentro de una misma plataforma.
La arquitectura del ecommerce se estructuró mediante websites diferenciados para canal mayorista y minorista, cada uno con sus propias reglas de precios, catálogos de productos, medios de pago y configuraciones logísticas.
Este enfoque permitió adaptar la experiencia de compra y las condiciones comerciales según el tipo de cliente y su comportamiento de compra, manteniendo al mismo tiempo una base tecnológica común y mantenible.
✅ El ecommerce permitió transformar una operación comercial compleja en una plataforma digital clara y ordenada.
✅ Los distintos segmentos de clientes pueden ahora operar dentro de un entorno adaptado a sus condiciones comerciales, accediendo a los productos, precios y modalidades de compra que corresponden a su perfil.
✅ La plataforma unifica en un solo sistema digital las distintas dinámicas de venta de la empresa, facilitando la gestión del canal online y permitiendo que el ecommerce acompañe de forma consistente la distribución regional de Cedisur.
El ecommerce se encuentra actualmente en operación y forma parte de la estrategia de digitalización del canal comercial de la empresa.
Desde Ulula continuamos acompañando la evolución de la plataforma, trabajando en mejoras funcionales y optimizaciones que permiten seguir adaptando el canal digital a la realidad operativa del negocio y a la evolución de sus distintos segmentos de clientes.
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