Caso de éxito
Diseño y calidad a la vanguardia
- Nombre de la empresa: Delucca
- Actividad: Textil
- Sector: Indumentaria femenina
- Localización: CABA – Argentina
Delucca se destaca por su diseños y calidad, trabajando en la vanguardia del sector y siendo una empresa de referencia no solo dentro del mercado mayorista sino también como marca retail.
Situación de la empresa antes de contratar Ulula
Delucca es una marca con una gran trayectoria en el sector textil de indumentaria femenina con el rol de fabricante y vendedor al por mayor y por tal motivo se encontraba con una tienda on line desarrollada específicamente para el canal mayorista con las particularidades que esto implica.
A medida que la marca tomaba impulso y reconocimiento se les generó la inquietud de comercializar sus productos también en un canal retail on line para el cual no estaban preparados.
Además, por su naturaleza creativa, contaban con un sin número de necesidades e inquietudes que querían llevar adelante en su tienda on line pero no lograban encontrar un proveedor que los pueda interpretar y atender en forma dinámica.
Solución planteada y retos tecnológicos
Conociendo a Delucca y la situación que transitaba le propusimos un servicio de acompañamiento evolutivo que les permitiera avanzar de manera constante en la evolución de su plataforma.
Como parte de ese servicio implementamos una segunda tienda dentro de la plataforma Magento (con la que ya contaban) y de esa manera pudieran cubrir desde el mismo canal digital tanto los clientes mayoristas como los minoristas.
De este modo poder contar con dos tiendas y un único lugar de administración en el cual poder gestionar listas de precios, stock, clientes, artículos y pedidos.
El desafío en este caso tuvo que ver no solo con el aspecto técnico de la solución sino también con el estético que es esencial para cualquier tienda: en el caso de Delucca tiene que ser impecable. Al ser una marca originalmente mayorista el acceso a la tienda minorista debía ser claro pero no debía opacar ni ocultar la mayorista, por tal motivo se decidió realizar un diseño de pantalla dividida que muestre claramente ambos accesos.
Resultado de éxito
Actualmente Delucca cuenta con una web en la cual canaliza los tráficos de clientes mayoristas y retail y pueden administrarlos desde una única plataforma.
La web tiene un diseño moderno y minimalista que refleja perfectamente el estilo de la marca pero además es completamente funcional y enfocada en la generación de ventas, poniendo a disposición una gran variedad de formas de pago y envío para ofrecer en cada compra la mejor alternativa a sus clientes.
Día a día se implementan nuevos cambios y mejoras que le permiten, del mismo modo que sus diseños, mantenerse a la vanguardia de la tecnología contando con un proveedor que no solo resuelve cuestiones tecnológicas sino que además lo asesora y aconseja respecto de los próximos pasos.